INTERNE AUDITS
Keine Weiterentwicklung ohne Prüfung
Das Bonitas-Qualitätsmanagement führt bereits regelmäßig interne Audits durch, basierend auf geltenden Richtlinien. Nach der Corona-Pause werden wieder jährliche Audits in Pflegediensten, Wohngemeinschaften und Pflegeeinrichtungen durchgeführt. Bei Bedarf finden auch häufigere Audits statt. Visiten bei den Klient*innen und die Zufriedenheitsbefragung sind wichtige Bestandteile. Die Ergebnisse werden ausgewertet und Mängel zeitnah behoben. Das erfolgreiche Audit-Konzept der Bonitas Pflegegruppe wird nun auch auf die gesamte DEUTSCHEFACHPFLEGE ausgeweitet.

Wissenswertes
Die Gesamtnote der DF bei den MD-Prüfungen beträgt aktuell 1,2. Die durchschnittliche Zufriedenheit der Klient*innen mit der Dienstleistung liegt bei der Bestnote 1,05. Befragt wurden 200 Klient*innen im Rahmen von 46 Prüfungen des Medizinischen Dienstes zwischen Juli 2022 und Juni 2023. Hierbei sind insgesamt 3.700 Klient*innen begutachtet worden.