Die Leistungen der SEAT Mobilitätsgarantie im Überblick:
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Pannenhilfe vor Ort ab deiner Haustür*
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Schnelle Hilfe auch bei Pannensituationen durch leeren Tank oder falsche Betankung
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Bei leerem Tank wird vom helfenden SEAT Partner so viel Kraftstoff (max. 5 Liter) mitgebracht, um die nächste Tankstelle problemlos zu erreichen
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Hilfe bei Verlust oder Diebstahl von Schlüsseln bzw. bei Beschädigung der Verriegelung
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Abschleppservice zum nächsten SEAT Partner
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Hilfe bei beschädigtem Reifen
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Wenn die Reparatur länger als 1 Stunde dauert, hast du die Wahl:
– Kostenloser Ersatzwagen bis zur Reparatur für maximal 5 Werktage
– Kostenlose Weiterreise bzw. Rückreise mit einem Ersatzfahrzeug, der Bahn (1. Klasse) oder dem Flugzeug (Economy-Class)
– Kostenlose Hotelübernachtung im 4-Sterne- Hotel für die Dauer der Reparatur, jedoch bis maximal 3 Nächte für dich als Fahrer*in und alle Mitreisenden, bei einer Entfernung von über 50 km zu deinem Wohnort
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Möchtest du z. B. zum Hotel, Bahnhof etc. anstatt eines Mietwagens ein Taxi benutzen, tragen wir die Kosten für Transferfahrten bis maximal 100 €. Idealerweise wirst du vom helfenden SEAT Partner selbst gefahren
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Ist die Reparatur vor Ort nicht innerhalb von 3 Werktagen möglich, transportieren wir deinen SEAT auf Wunsch kostenlos zu einem SEAT Partner in der Nähe deines Heimatortes
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Die Kosten für die Unterstellung des Fahrzeugs nach der Fertigstellung der Reparatur werden für bis zu 3 Werktage übernommen
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Bei Unfällen bergen wir dein Fahrzeug bis zu einer Kostenobergrenze von 1.000 € (inkl. MwSt.). Für die Kosten des Rücktransports zum SEAT Partner in deiner Nähe kommen wir in diesem Fall nicht auf. Das Fahrzeug wird zum nächsten SEAT Partner gebracht
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Bei Diebstahl des Fahrzeugs oder Schlüssels dürfen alle Fahrzeuginsassen die Reise oder Rückreise mit der Bahn (1. Klasse) oder dem Flugzeug (Economy-Class) fortsetzen. Inkl. Taxi-Service (max. 100 €) vom/bis zum nächsten öffentlichen Beförderungsmittel. Ebenso kann ein Ersatzwagen bezogen werden (maximal 5 Werktage). In jedem Fall benötigen wir die polizeiliche Meldung des Diebstahls/Verlusts als Nachweis
Keine SEAT Mobilitätsgarantie besteht bei:
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nachträglichen Änderungen am Fahrzeug durch den Kunden (z.B. Chiptuning)
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Vandalismus oder andere Schäden, die durch höhere Gewalt entstanden sind (z.B. Sturmschäden)
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Schäden, die durch Fahren abseits geeigneter Straßen (z.B. Offroad, Feldwege, etc.) entstanden sind, auch: Rennstrecken
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Händlerfahrzeugen (Mitarbeiter*innenfahrzeugen, Tageszulassungen, Vorführwagen). Die SEAT Mobilitätsgarantie ist nur für Endkundenfahrzeuge vorgesehen.
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Reparaturempfehlungen nicht durchgeführt wurden
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bei Diebstahl kein polizeilicher Nachweis vorliegt